Shop@ - 2005-09-15
Innehåll
Annonsörer
Vad tycker kunderna - egentligen ...?
PriceRunner är en oberoende konsumenttjänst som erbjuder prisjämförelser och produktinformation från både webbutiker och fysiska butiker. Sajten fungerar sedan ett par år tillbaka som ett nav för onlinekunder. Hit tar man sig innan man bestämmer sig för vad, var och när man ska köpa något. Insamlingen av priser och produktinformation är den mest kända sidan av PriceRunner, men vi vill gärna slå ett slag för deras diskussionsforum. Där pratar konsumenterna med varandra - om varumärken, prylar, företag, e-butiker och vad de är nöjda respektive missnöjda med. Tankar, idéer, frågor och erfarenheter utbyts, oftast i en lugn, trevlig och öppen atmosfär. Så om du är nyfiken på vad kunderna tycker om er, eller om era konkurrenter, ta en titt därinne då och då. Du kommer säkert att hitta åsikter som kan hjälpa er att förbättra något i er verksamhet.
PriceRunners diskussionsforum
10 frågor nätkunderna ställer - innan köp
Ett rykte om att det inte är säkert att handla på internet har uppstått. Bakgrunden är att en hel del personer blivit lurade när de shoppat online. Det handlar exempelvis om resor som köpts billigt, men som sedan vid betalning visade sig vara dyrare. Andra vittnar om saker de beställt, betalat för - men aldrig fått. Och så den gamla vanliga "risken" med att skicka sina bank- eller kortuppgifter över internet. Konsumentorganisationer arbetar just nu tillsammans inom EU för att bidra till att göra e-handeln säkrare. Man siktar först och främst på att få folk att vara uppmärksamma på olika varningssignaler. Konsumentverket har gjort en lista på viktiga saker att tänka på.
Så kan du e-handla säkrare
Nischning, uthållighet och stor reklamplånbok
Det är hemligheterna med att lyckas på nätet. Allt enligt marknadsföringsexperten Theodor Mavrodis. En annan nyckel till framgång är att få kunderna att återvända. Det bästa är om du lyckas bygga en sådan stark relation att konsumenten väljer att starta sin sökning efter en viss vara på just din sajt. Att skaffa trogna kunder ska därför prioriteras. "Du kan aldrig lyckas om du inte har en lojal kundbas som återkommer" menar Theodor Mavrodis.
Reportage i DI
E-shopping gör folk arbetslösa
Nu börjar succén för näthandeln att sätta spår även utanför försäljningssiffrorna. Postorderföretagen Ellos och Josefssons gick i dagarna ut med information om att de måste säga upp personal - på grund av att de säljer för mycket via nätet. Ellos beställningar över internet ökade med 32 procent under förra året. Det betyder i runda tal att en tredjedel av kunderna nu använder datorn istället för att ringa in sin beställning eller skicka den med posten. 50 anställda har varslats. Det är en tredjedel av personalstyrkan.
Artikel i DN
Anmäl att ni finns!
Den som inte syns, finns inte. Ett gammalt reklamordspråk som i en värld av miljoner webbplatser är mer sant än någonsin tidigare. Därför måste du lägga tid på att låta omvärlden få upp ögonen för din sajt. Så när du öppnar en ny e-butik, byter webbadress, gör om designen, och så vidare - gå ut på internet och sprid nyheten. Här nedan är två länkar till platser där du på ett enkelt sätt kan anmäla nyheter, men det finns mängder fler därute. Varför inte investera en halvtimme per dag till att surfa runt och mejla nyheter om er verksamhet till sajter som verkar välkomna sådan information?
Formulär för nya butiker
E-butiker betygssätts
Upp till toppen
