Shop@ - 2004-05-10
Innehåll
Annonsörer
Från redaktionen: Vill du jobba med Sveriges bästa nyhetsbrev?
Vi söker en rutinerad samarbetspartner (person eller företag) som vill hjälpa oss att fylla några av Sveriges största och mest uppskattade elektroniska nyhetsbrev med lämpliga annonsörer.
För att passa är du förmodligen redan i branschen och känner till våra nyhetsbrev sedan gammalt. Du vet vad som krävs för att lyckas samt har redan upparbetade kontakter i din adressbok.
Låter det intressant? Ring Andreas Björck på 0470-762400.
Intervju: Jonas Nordlander, vd för Tradera
Vem är Jonas Nordlander?
Jag läste på internationella ekonomprogrammet i Uppsala och hamnade via studiekamrater på Kaplans Auktioner. Under 1999 var jag med och startade Tradera, som jag idag är vd för, med Daniel Kaplan. Privat ägnar jag mig gärna åt fysiska aktiviteter som klättring, dykning och skidåkning.
Vad är Tradera?
Tradera är en auktionstjänst för både privatpersoner och företag. Företaget har 17 anställda och kommer att omsätta ungefär 25 miljoner i år. De senaste tolv månaderna har 200 000 personer lagt ett bud eller sålt något på Tradera. Antalet auktioner som slutade i en affär i mars var 250 000 stycken. Vi räknar med att det under 2004 kommer det att säljas varor för 500 miljoner kronor på Tradera. Några av de populäraste produkterna på webbplatsen är samlarprylar, hemelektronik och datorer, men det säljs verkligen alla typer av prylar.
Hur fungerar det?
Som köpare bjuder på de varor man är intresserad av. Vill man sälja något kostar en krona plus en avgift på mellan 1,25 % och 5,25 % baserad på försäljningspriset. Provisionen tas endast ut om varan blir såld. Efter varje affär lämnar köpare och säljare ett omdöme om motparten. Med hjälp av omdömessystemet premieras seriösa aktörer och oseriösa aktörer stängs ute från marknaden.
Hur går jag till väga om jag vill sälja på Tradera?
1. Börja med att surfa runt i de olika kategorier som finns på webbplatsen. Titta på avslutade auktioner och se hur de som fick bra betalt gick till väga. Generellt får du bättre betalt om du visar bilder och skriver en bra presentation av produkten du ska sälja.
2. Köp några produkter för att se hur auktionssystemet fungerar. Genom att vara aktiv får du dessutom positiva omdömen, vilket gör att fler personer kommer att vilja köpa av dig.
3. Sätt låga utropspriser för att få fler personer att lägga bud. Bud drar till sig fler bud och leder till att du får bättre betalt. Lita på att marknaden kommer att ge dig ett rättvist pris. När vi har genomfört tester med två identiska produkter där den ena har haft ett lågt utropspris och det andra ett högre, blir slutpriset oftast högre för produkten med ett lågt utropspris.
4. Behandla köparen professionellt. Du kan exempelvis skicka med ett brev eller annan information i paketet du levererar varan i för att få dem att köpa fler produkter av dig i framtiden.
5. Lämna omdöme om köparen.
Vilket är ditt bästa e-handelssurftips?
Ebay (www.ebay.com). De är duktiga på att utbilda sina användare och göra det bekvämt för dem att köpa och sälja. Man kan lära sig mycket om marknadsföring på Internet genom att titta på hur Ebay arbetar.
Bra svar ökar försäljningen
Att sälja något är betydligt enklare när kunden talar om exakt vad denne vill ha. På Internet sker det när kunden använder en webbutiks sökmotor. Att kunden bara får ett bra svar på cirka 50 procent av sökningarna, innebär att många butiker skulle kunna sälja för betydligt mer. Ger en butiks sökmotor riktigt dåliga svar, lämnar kunden ofta butiken och köper ingenting. En effektiv sökmotorstrategi som ökar försäljningen tar hänsyn till följande saker:
1. Många gånger stavar kunden fel. Se till att svaren är bra trots det.
2. Låt kunderna sortera svaren på ett bra sätt. Exempelvis efter storlek och varumärke.
3. Det är bättre att ge något svar än inget svar. Om kunden söker efter ett varumärke som butiken inte säljer, visa en likadan produkt från ett annat varumärke i stället.
Läs mer hos ClickZ
Amazon växer med hjälp av partners
Amazon.com, världens största e-handelsbutik, vill växa sig ännu större. Ett sätt företaget växer på är genom att börja sälja nya sorters produkter. Ett annat sätt är genom att etablera partnerskap med andra företag. I en lång artikel går Internet Retailer igenom flera av Amazons initiativ. Bland annat tittar de närmare på hur mindre e-handlare kan utnyttja Amazons tekniska plattform och trafik för att öka försäljningen.
Läs mer hos Internet Retailer
Säsongsvariationer i sökannonsering
Sökmotorsannonsering är idag en grundbult i många e-handlares marknadsföring. De två ledande leverantörerna av sökannonser, Google och Overture, gav ett antal tips om hur e-handlare kan förbättra sin sökannonsering under förra veckans Annual Catalog Conference. Deras favorittips var att arbeta med texten i annonsen. Genom att anpassa annonserna efter årstiden och lyfta fram information som fungerar bra i annan marknadsföring kan resultaten ofta förbättras betydligt. Utöver sådana förbättringar påpekade Overture att företag med stora säsongsvariationer i försäljningen bör fundera på om det inte är värt att betala mer per klick under högsäsong för att garantera högre volymer.
Läs mer hos Internet Retailer
Tester leder till ökad försäljning
Hur enkelt det är att handla på en webbplats är den enskilda faktor som troligen har störst påverkan på försäljningen. Ofta kan relativt små förbättringar av webbplatsen ha en stor påverkan på hur mycket butiken säljer. Förbättringar behöver inte innebära en total renovering av webbutiken, utan kan oftast göras i mindre steg. Ett angreppssätt i förbättringsarbetet är A/B-tester. Metodiken innebär att man jämför två alternativ för att se vilket som fungerar bäst. Genom att löpande implementera de varianter som fungerar bäst, höjer man såväl conversion ration som försäljningen.
Läs mer hos ClickZ
Tasteline lanserar betaltjänst
En form av e-handel som blir allt populärare är innehållsförsäljning. I Sverige är Aftonbladet och Lunarstorm med Viktklubben respektive Lunarstorm Pro två av de företag som har lyckats bäst med den typen av e-handel. Många mediaföretag ser betaltjänster som ett bra komplement till annonsintäkter. Ett av de senaste företagen som börjar med att sälja innehåll är matportalen Tasteline. Betaltjänsten heter Tasteline Friends och medlemskap i den kostar mellan 149 och 449 kronor.
Läs mer hos InternetWorld
Upp till toppen
