Hjälp?  
Nyhetsbrevet Shop@
Just nu: 9.220 prenumeranter

Shop@ - 2003-09-15

Innehåll


Annonsörer


Gratis webbutik till åf
Citynote som säljer datorer erbjuder nu alla sina återförsäljare gratis webbutik till den som önskar sälja datorer via nätet. Tanken är att man på detta sätt ska kunna öka volymerna på en hårt pressad marknad. Enligt traditionen har återförsäljare själva fått stå för sin säljkanal.
läs om aktörer som ger bort hela webbshoppar

Billiga böcker utmanar
Världens ledande bokhandel på Internet är Amazon.com. Nu har det dock kommit en tuff konkurrent som uttalat ställer in siktet på att göra Amazons tjänster överflödiga på marknaden. Det nya bolaget heter Overstock.com och säljer böcker till ett prist som ligger runt 25 procent under Amazon.
Här hittar du billigast böcker

eBay, Amazon och Microsoft samarbetar
Det tre stor vill arbeta tillsamman för att öka människors tillit till e-handel, vilket anses vara ett stort hinder för fortsatt tillväxt. Man menar att det finns en felaktig rädsla, hos folk i allmänhet, för att exempelvis bli utsatt för bedrägeri på Internet. För att ändra på detta planerar man nu bland annat utbildning av oss konsumenter.
läs om att nu ska vi lite mer på e-handlare

Nu stänger stor E-bokaffär
Under en kort period var e-böcker ett hett ämne. Flera butiker som specialiserade sig på att sälja nedladdningsbara e-böcker startade varav några var svenska. Produkten har dock haft svår att hitta en plats och försäljningen har gått knackigt. Nu kommer den första stora krashen när giganten Barnes & Noble beslutat att helt lägga ner sin satsning för e-böcker.
läs om problemen för e-boken

Webbkunder vill ha respekt
En viktig sak för dig som handlar på nätet är service. Som kund vill man ha svar på frågor och man vill ha hjälp då det krånglar. I USA har ett företag specialiserat sig på att mäta graden av service för e-handlare och resultaten visar att konsumenterna är mindre nöjda nu jämfört med för ett år sedan. Bäst i test blev HP med 9.7 av 10 möjliga poäng.
läs om hur man mäter servicegraden

Nio av tio webbköp misslyckas
Mycket stora summor går förlorade för e-handlare på grund av att hela nio av tio webbköp misslyckas. Orsaken till detta är att webbutikerna är utformade på ett sådant sätt att vi konsumenter helt enkel inte förstår dem. Dessa siffror redovisades i veckan och samma undersökning säger också på att 70 procent av dem som misslyckas handla hade spenderat 2700 vardera. Mycket stora pengar som nu uteblir.
läs om problem med dåligt designade butiker

Upp till toppen



REDAKTIONSRUTA:

Nyhetsbrevet Shop@ utkommer varannan måndag och skriver om händelser, trender och nyheter inom onlineshopping. Det är bara prenumeranter som får Shop@ så vidarebefordra gärna detta nummer till en kompis.

Läsarservice:
- Prenumerera gratis!
- Avsluta prenumeration
- Ändra e-postadress
- Kontakta redaktionen
- Annonsera
- Arkiverade nyheter
- Frågor & svar

Utgivare:
Derigo Media Ltd
20-22 Bedford Row London WC1R4JS

Produktion & Annonsförsäljning:
First Publishing Group
Box 3187
350 43 Växjö